🔗 Перед началом
Ознакомьтесь со статьей: Начало работы в Мессенджере
🧩 Типы чатов: корпоративные и личные
В Messenger на Flameplace поддерживаются два основных типа чатов:
🏢 Корпоративные чаты
Эти чаты создаются автоматически, когда одна компания взаимодействует с другой через:
Запросы на партнёрство
Приглашения в проекты
Запросы проформ или паклистов
Все участники обеих компаний могут писать в этих чатах. Они включают системные сообщения и не могут быть удалены. Такие чаты служат записью всех межкорпоративных взаимодействий и видны всем сотрудникам обеих организаций вне зависимости от их тарифа.
👤 Личные чаты
Это один-на-один переписки, инициируемые через страницу профиля компании сотрудника, который открыл возможность для сообщений.
Видны только участникам переписки
Доступны только для пользователей тарифов PLUS и выше
🛠 Инструменты и функции Messenger
Messenger включает множество функций для улучшения коммуникации:
Обмен файлами — прикрепляйте документы, изображения и файлы
Автоматический перевод (тарифы PLUS и выше) — мгновенный перевод сообщений между языками
Фильтры чатов — быстрый поиск по ролям компании
Поиск — находите чаты или участников по имени или компании
⚙️ Опции управления чатами
Наведите курсор на чат в боковой панели, чтобы открыть меню взаимодействия. Там вы можете:
🔕 Отключить звук — выключить уведомления для этого чата
🚫 Заблокировать — заблокировать пользователя или компанию
🗑️ Удалить — удалить чат из вашего списка (он останется доступен для другой стороны)
💡 Почему это важно
Messenger был создан как современная альтернатива электронной почте, предлагая единый центр для хранения всей коммуникации вашей компании в одном месте. Независимо от того, делитесь ли вы спецификацией или формируете партнёрство, Messenger позволяет легко и безопасно управлять переписками.